Retourneren

Heb je een artikel besteld maar voldoet deze niet aan je verwachtingen? Dan kun je gemakkelijk het artikel retour sturen. 

Onderstaand vind je de retourvoorwaarden van Bol.com. 

 

Voorwaarden retourneren Bol.com 

  • Binnen de 30 dagen na bestelling 
  • In originele verpakking (indien beschadigd of defect graag z.s.m. melden) 
  • Zorg dat er een orderbevestiging/factuur met je naam wordt bijgevoegd
  • Gratis retourneren

De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht van Bol.com. Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies

Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort. 

Vraag en bewaar altijd het verzendbewijs bij het pakket afleverpunt voor het geval het pakket per ongeluk vermist raakt.

Het verwerkingsproces van een retour is maximaal een week.